در عصری که تحت سلطه تعاملات دیجیتال و بازارهای مجازی است، نمیتوانیم اهمیت حفاظت از برند در بازاریابی جستجو را اغراق کنیم. از آنجایی که کسب و کارها در تلاش برای ایجاد و حفظ هویت متمایز در قلمرو وسیع آنلاین هستند، با چالش همیشگی محافظت از نام تجاری خود در برابر نقض علائم تجاری، ربایندگان تبلیغات و سایر تهدیدات بالقوه برند روبرو هستند. همگرایی بازاریابی جستجو و حفاظت از برند به عنوان یک ضرورت استراتژیک ظاهر شده است که نه تنها یکپارچگی یک نام تجاری، بلکه رشد و شهرت مداوم آن را تضمین می کند.
پیوند برند و بازاریابی جستجو
بازاریابی جستجو، شامل بهینه سازی موتور جستجو (SEO) و تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC)، به عنوان یک فروشگاه دیجیتالی برای کسب و کارها عمل می کند و آنها را قادر می سازد تا مستقیماً با مخاطبان هدف خود در نقطه مورد علاقه ارتباط برقرار کنند. با این حال، این ابزار قدرتمند همچنین مستعد سوء استفاده توسط بازیگران مخربی است که به دنبال سوء استفاده از برندهای معتبر برای منافع شخصی هستند. اینجاست که مفهوم حمایت از برند اهمیت زیادی پیدا می کند.
در چشم انداز دیجیتال، تقلید یک تهدید مهم برای برندها است. اشخاص ثالث غیرمجاز، از جمله رقبا و شرکتهای وابسته، ممکن است وبسایتها یا تبلیغاتی ایجاد کنند که ظاهر و پیامهای مارکهای واقعی را تقلید میکنند، در نتیجه مصرفکنندگان ناآگاه را گمراه میکنند – و کمیسیونهایی را که حق ندارند بازگردانند.
با اجرای نظارت دقیق و اقدام سریع در برابر چنین مقلدانی، کسب و کارها می توانند از آسیب به شهرت جلوگیری کنند و اطمینان حاصل کنند که مشتریان خود گمراه نمی شوند.
بازاریابی جستجو فرصت هایی را برای محافظت فعال از نام تجاری با اجازه دادن به مشاغل برای پیشنهاد کلمات کلیدی مارک تجاری خود فراهم می کند. این تضمین میکند که وقتی کاربران نام برند را جستجو میکنند، به وبسایت رسمی هدایت میشوند و احتمال گرفتار شدن به وبسایتهای جعلی یا فروشندگان غیرمجاز را کاهش میدهد.
محصولات تقلبی سهم بازار برند را کاهش داده و شهرت آن را از نظر کیفیت و اصالت به خطر می اندازد. در بازاریابی جستجو، تولیدکنندگان جعلی می توانند برای کلمات کلیدی مرتبط با محصولات اصلی پیشنهاد دهند و مشتریان بالقوه را به گزینه های جعلی تبدیل کنند.
اجرای اقدامات حفاظتی قوی از برند شامل نظارت مستمر بر نتایج جستجو و همکاری فعال با پلتفرمهای حفاظت از برند مانند Adthena Ad-Hijacking است. با نمایه سازی و گزارش دهی در صدها شبکه وابسته، تبلیغ کنندگان می توانند هزاران مورد از سرقت تبلیغات وابسته را شناسایی کنند. آنها مدرکی مبنی بر کلاهبرداری از جمله تصویری از آگهی و شناسه وابسته ارائه خواهند کرد.
ادتنا اخیراً به یک برند جهانی هتل در شناسایی ۵۰ رزرواسیون در دو ماه گذشته کمک کرد. آنها ناشر را به مدت هفت روز تعلیق کردند و رزروهای انجام شده در این مدت برای راه اندازی رد شده اند.
اتلاف بالقوه بودجه قابل توجه است. به عنوان یک معیار، اگر ۱۰ ناشر رعایت شود، ارزش فعالیت های کلاهبرداری می تواند نزدیک به ۱۰ هزار دلار باشد.
نقض علامت تجاری در جستجو به استفاده غیرمجاز از یک علامت تجاری یا نام تجاری ثبت شده در تبلیغات جستجوی آنلاین، به ویژه در کمپین های جستجوی پولی اشاره دارد. این زمانی اتفاق میافتد که شخص ثالثی از یک علامت تجاری ثبتشده بهعنوان کلمه کلیدی برای نمایش تبلیغات خود در نتایج موتور جستجو استفاده میکند یا از علامت تجاری در نسخه تبلیغاتی خود بدون اجازه مالک علامت تجاری استفاده میکند.
این عمل می تواند باعث سردرگمی کاربران شود و ترافیک یا مشتریان را از مالک قانونی علامت تجاری دور کند.
دو نوع اصلی نقض علامت تجاری در تحقیقات وجود دارد:
نقض علامت تجاری کلمه کلیدی: این اتفاق زمانی رخ می دهد که یک رقیب یا شخص ثالث برای یک علامت تجاری یا نام تجاری ثبت شده به عنوان یک کلمه کلیدی در کمپین های جستجوی پولی خود پیشنهاد دهد. وقتی کاربران آن علامت تجاری را جستجو میکنند، ممکن است آگهی نقضکننده در کنار یا بالای نتایج جستجوی قانونی ظاهر شود، که به طور بالقوه باعث میشود کاربران روی تبلیغی کلیک کنند که با مالک اصلی علامت تجاری مرتبط نیست.
نقض علامت تجاری کپی آگهی: در این مورد، یک رقیب یا شخص ثالث از یک علامت تجاری ثبت شده در متن آگهی جستجوی پولی خود استفاده می کند و این تصور را ایجاد می کند که محصولات یا خدمات آنها توسط مالک قانونی علامت تجاری شناسایی یا تأیید شده است. نیستند
برای صاحبان علائم تجاری مهم است که به طور فعال بر استفاده از برند خود در تبلیغات آنلاین نظارت داشته باشند و هرگونه موارد نقض را گزارش کنند.
هنگامی که ارائهدهنده نرمافزار جهانی Sage شرکا و همکاران جدیدی را اضافه کرد، آنها به سرعت متوجه شدند که باید در شبکه شریک و رقابت خود اطلاعات دقیقی داشته باشند.
مناقصه نام تجاری یک مشکل واقعی بود و نه فقط توسط رقبا. شرکتهای وابسته و شرکا نیز از اصطلاحات و علائم تجاری Sage در نسخه تبلیغاتی خود استفاده کردند، CPCها را افزایش دادند و برداشتهای مربوط به Sage را به سرقت بردند. حتی با توافقهایی برای جلوگیری از مناقصه نام تجاری توسط شرکا و فروشندگان مستقل نرمافزار (ISV)، متخلفان یک مشکل بودند.
ردیاب نقض Adthena با شناسایی ۸۹ هزار نقض توسط یک شریک به تنهایی در ۱۲ ماه کار خود را آغاز کرد. پنج روز پس از اجرای توافقهای مبتنی بر نظارت Adthena، Sage شاهد کاهش ۷۵ درصدی CPC برای شرایط نام تجاری و کاهش ۳۳ درصدی در سهم تأثیر شریک بود.
اگر تغییری در بازار وجود دارد، باید بدانید تا بتوانید اقدام کنید و از موقعیت خود محافظت کنید. چه رقبا در حال تغییر استراتژی باشند، چه وارد بازار شما شوند یا از آن خارج شوند، یا به برند شما حمله کنند یا به برند شما حمله کنند، تطبیق سریع استراتژی شما را یک قدم جلوتر از رقبا نگه می دارد.
در مسیر رشد، خردهفروشان استرالیایی کوالا تشکها در کوری رقابتی کار میکردند و نمیتوانستند بفهمند که استراتژیهای رقبا چگونه عملکرد جستجوی آنها را به خطر میاندازد و بر کمپینهایشان تأثیر میگذارد.
مانیتور هوشمند Adthena به آنها کمک کرد تا با تهدیدات عملکرد مقابله کنند، به ویژه در دورههای حساس فروش و راهاندازی محصول جدید، زمانی که رقبا سهم بازار خود را میبندند یا بلافاصله مشتریان خود را هدف قرار میدهند. از موقعیت خود دفاع کنید. کوآلا توانسته است CPA کلی را تا حدود ۴۵ درصد کاهش دهد و سهم برداشت ها را در شرایط کلیدی محصول تا ۱۰ درصد افزایش دهد.
تقویت موفقیت: پیوند اساسی حفاظت از نام تجاری و دیده شدن آنلاین
در چشمانداز دائماً در حال تحول تجارت دیجیتال، محافظت از برند در بازاریابی جستجو نیرویی باورنکردنی است که از ماهیت و پتانسیل رشد یک برند محافظت میکند.
با تقویت اصالت، مبارزه با تقلید، مقابله با جعل و استفاده از ابزارهای قانونی و تکنولوژیکی، کسبوکارها میتوانند محیطی را ایجاد کنند که در آن برندشان رشد کند، فارغ از قید و بندهای ارائه نادرست و بهرهبرداری.
همانطور که بازاریابی جستجو به شکل دادن به روایت دیجیتال ادامه می دهد، پیوند بین حفاظت از نام تجاری و دیده شدن آنلاین به سنگ بنای موفقیت در چشم انداز کسب و کار مدرن تبدیل می شود.
زمان پایان یافتن جستجوی غیرایمن پولی فرا رسیده است
همانطور که متوجه شدیم، وقتی نام تجاری شما در جستجوی پولی محافظت نشده باشد، در معرض دید رقبایانی قرار می گیرد که کلیک های ارزشمندی را می دزدند یا تبلیغات شما را ربوده و یکپارچگی نام تجاری را به خطر می اندازند.
یک تور سه دقیقه ای در راه حل حفاظت از برند Adthena داشته باشید و ببینید چگونه می توانید از برند خود محافظت کنید. یا برای خواندن اطلاعات بیشتر، راهنمای Craher برند ما پنج مرحله برای بهینه سازی نام تجاری شما در جستجو را توضیح می دهد.