سوال چند میلیارد دلاری در حال حاضر این است که آیا Search Generative Experience (SGE) مدل کسب و کار جستجوی گوگل را منفجر می کند یا خیر. بر اساس آزمایش های اولیه، ساندار پیچای، مدیر عامل گوگل، “اطمینان دارد” که این اتفاق نخواهد افتاد.
پیچای در پرسش و پاسخی که در Wired منتشر شد به استیون لوی گفت: «اتصال کاربران به آنچه در وب است برای ما مهم است و ما سخت کار میکنیم تا مطمئن شویم که به خوبی کار میکند.
چرا ما اهمیت می دهیم؟ ممکن است گوگل مطمئن باشد که آزمایش SGE همچنان مردم را به سمت وبسایتها سوق خواهد داد، اما هنوز هم در حال حاضر اعتماد به Google برای ما دشوار است. آنها هیچ داده واقعی در مورد اینکه آیا پاسخ های هوش مصنوعی روی وب سایت ها کلیک می کنند، داده های نرخ کلیک یا داده های عملکرد تبلیغاتی که ما CHERP می نامیم یا صفحات نتایج موتور چت به ما نمی گویند. و ما هیچ راهی برای ردیابی آن در کنسول جستجوی Google، Google Ads یا Google Analytics نداریم.
تبلیغات در مقابل ارگانیک. لوی به Pichai اشاره کرد که پاسخ های ایجاد شده توسط هوش مصنوعی با لیستی از پیوندها متفاوت است، که می تواند منجر به سردرگمی بیشتر در مورد اینکه آیا یک پاسخ SGE حمایت شده یا ارگانیک است.
- “حتی در یک تجربه بومی، ما مجموعهای از سایتها را به شما ارائه میدهیم که از آنچه ما در مورد آن صحبت میکنیم پشتیبانی میکنند. ما میخواهیم مطمئن شویم که کاربران از آن سایتها استفاده میکنند. بنابراین فکر نمیکنم هسته این تجربه تغییر کند. ما پیچای گفت: فضایی برای تبلیغات به گونه ای خواهد داشت که برای کاربران و به ویژه برای درخواست های تجاری منطقی باشد.
کمک به افراد برای یافتن اطلاعات پیچای خاطرنشان کرد که اگرچه نحوه ارائه اطلاعات توسط گوگل در ۲۵ سال بسیار تغییر کرده است – در نهایت مردم در جستجوی اطلاعات هستند.
- ما همچنان در تلاشیم تا به مردم کمک کنیم بهترین اطلاعات موجود در اینترنت را پیدا کنند. در داخل، مردم همچنین به دنبال اطلاعات تجاری هستند و تبلیغات اطلاعات تجاری بسیار ارزشمندی هستند، زیرا مصرف کنندگان را به بازرگانان و مشاغل کوچک و بزرگ متصل می کند. با اجرای عمیق هوش مصنوعی هیچ کدام از اینها تغییر نمی کند. پیچای گفت: زمانی که ما تحقیقاتی را با هوش مصنوعی مولد توسعه میدهیم، همان اصول را اعمال خواهیم کرد.
مثل دسکتاپ به موبایل؟ پیچای خاطرنشان کرد که وقتی گوگل تمرکز خود را از دسکتاپ به تبدیل کردن همه چیز به موبایل تبدیل کرد، مردم سوالاتی مانند این میپرسند.
- “تست اولیه ما نشان می دهد که می توانیم آن را درست انجام دهیم. توسعه تحقیقات با استفاده از اصول اساسی برای شرکت کلیدی است. پیچای گفت: من مطمئن هستم که میتوانیم این را از طریق این انتقال اصلاح کنیم.
جامعه جستوجو نیز در مورد ترافیک سرقت قطعه برجسته گوگل بسیار نگران بود. وقتی Bard در فوریه راه اندازی شد، هیچ پیوندی وجود نداشت. و SGE سرانجام در ۳۰ آگوست پس از ماه ها فشار از سوی بازاریابان و ناشران جستجو، پیوندهایی را به وب سایت ها اضافه کرد.
بینگ سوختگی آیا Bing جدید با پشتیبانی از ChatGPT باعث “رقص” گوگل شده است؟ پیچای اساساً تلاش های آنها را رد کرد و با الکسا و سیری مقایسه کرد. پیچای همچنین مدعی شد:
- «در اواخر سال گذشته، افکار من این بود که چگونه میتوانیم هوش مصنوعی مولد را به گونهای که برای کاربرانمان منطقی باشد به جستجو بیاوریم؟ این چیزی است که من به آن فکر می کنم و این چیزی است که در دراز مدت اهمیت خواهد داشت. “
آیا آن زمان مصادف است با OpenAI که ChatGPT را در اواخر نوامبر ۲۰۲۲ راه اندازی کرد؟ هوش مصنوعی مولد در صحنه منفجر شد و گمان میرود کد قرمزی را در گوگل ایجاد کرده است که باعث خروج بنیانگذاران گوگل لری پیج و سرگئی برین شده است.
از پیچای در مورد دعوای ضدانحصاری نیز سوال شد، اما چیزی برای گفتن نداشت جز اینکه کلمه «نوآوری» را مطرح کند.
می توانید مصاحبه کامل را اینجا بخوانید: ساندار پیچای هوش مصنوعی گوگل، هوش مصنوعی مایکروسافت، OpenAI و … آیا به هوش مصنوعی اشاره کردیم؟